كيفية معرفة رصيد دو – استعلام الرصيد والبيانات بسهولة 2025

هل تبحث عن أسرع طريقة لإجراء استعلام رصيد دو أو متابعة استهلاك البيانات؟ توفر شركة دو (du) الإمارات عدة وسائل مرنة لمعرفة الرصيد وإدارة استهلاك المكالمات والإنترنت سواء لعملاء الدفع المسبق أو الفاتورة. في هذا الدليل من موقعنا “كودكوهات” سنستعرض لك أسهل طريقة لـ معرفة رصيد دو وذلك عبر الرمز المخصص للخدمة، تابع معنا.

قد يهمك: كل مايخص تعبئة رصيد دو (بيانات – رصيد عادي – مكالمات دولية)

كيفية معرفة رصيد دو

إذا كنت من عملاء الدفع المسبق، يمكنك معرفة الرصيد في دو بسهولة عبر:

• طلب الكود ‎*135#‎.
• أو أرسل كلمة Balance في رسالة على 1355.

من هاتفك لتصلك رسالة فورية توضح الرصيد المتبقي. كما يمكن الاتصال على الرقم 135 عبر لوحة الاتصال على جوالك ومتابعة خطوات الخدمة الصوتية إلى أن يتم الاطلاع على رصيدك.

أيضًا يمكن الدخول على تطبيق دو وإجراء ستعلام عن رصيد دو في أي وقت مع تفاصيل استهلاكك للمكالمات والإنترنت.
هذه الطريقة تُمكّنك من البقاء على اطلاع دائم على رصيدك وتجنب انقطاع الخدمة.

المصدر: صفحة كيف يمكنني معرفة رصيدي؟ موقع دو.

تعرف على كيفية تحويل رصيد دو إلى دو بكل سهولة

معرفة رصيد البيانات دو

بجانب المكالمات، يحتاج الكثير من العملاء لمتابعة استهلاك الإنترنت. لمعرفة رصيد البيانات في دو يمكنك:

• إرسال كلمة balance في رسالة على 1355‎.

 حيث تظهر لك رسالة تحتوي على كمية البيانات المتبقية.

كذلك يتيح تطبيق دو إمكانية متابعة استهلاك الإنترنت بشكل مفصل، مما يسهل عليك التحكم في استخدامك اليومي. هذه الميزة مهمة خصوصًا عند الاشتراك في باقات الإنترنت الشهرية.

كيف اعرف الرصيد المتبقي في دو عبر تطبيق دو؟

• قم بتحميل تطبيق دو من متجر جوجل بلاي.
• افتح التطبيق.
• اضغط على “إنشاء حساب”.
• أدخل رقم الهاتف المتحرك الخاص بك.
• أدخل رمز التحقق المرسل على هاتفك.
• أدخل بريد إلكتروني وكلمة مرور.
• اضغط على “تسجيل”.
• بمجرد الدخول للصفحة الرئيسية ستتمكن من معرفة الرصيد du والاطلاع على جميع تفاصيل الباقة الخاصة بك والمتبقي من الإنترنت والمكالمات.

طريقة معرفة رصيد دو فاتورة

لعملاء الفاتورة، يمكنك معرفة قيمة الاستهلاك الشهري والفواتير المستحقة من خلال:

• إرسال رسالة بكلمة Bill على 1233.

كما يمكن الاستعلام عن رصيد دو فاتورة من خلال تطبيق دو أو عبر تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي في خانة حسابي. حيث ستجد جميع التفاصيل المتعلقة بالفاتورة.

اعرف: طريقة الاستعلام ودفع فواتير دو بكل الطرق

استلاف رصيد من دو

توفر دو خدمة الرصيد المنتهي التي تُمكّنك من استعارة رصيد إضافي في أي وقت بمجرد انتهاء رصيدك، بشرط أن يكون خطك فعالاً منذ 3 أشهر على الأقل، وأن يكون معدل استخدامك الشهري لا يقل عن 10 دراهم. بمجرد طلب الكود ‎*108#‎ ستتم إضافة 5 دراهم إلى رصيدك بشكل فوري لتبقى على تواصل دون انقطاع.

طرق الاشتراك في خدمة استلاف رصيد دو:

• طلب الكود ‎*108#‎ ثم اختيار رقم (2).
• إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم “5” إلى 1080 (مجاناً).
• الضغط على (1) عند محاولة إجراء مكالمة وسماع العرض المتوفر للرصيد المنخفض.
• أو ببساطة من خلال تطبيق دو على الهاتف الذكي.

الرسوم:

يتم إضافة 5 دراهم مباشرة إلى رصيدك، ويتم استقطاع نفس المبلغ مع رسم خدمة قدره 1 درهم عند أول عملية تعبئة لاحقة.

هذه الخدمة مناسبة في الحالات الطارئة وتضمن لك الاستمرار في الاتصال حتى تعيد شحن رصيدك.

المصدر: صفحة انتهى رصيدك؟ على الموقع الرسمي لدو.

الأكواد الأساسية استفسار رصيد دو

مميزات خدمة معرفة الرصيد من دو

• سهولة الوصول عبر الأكواد السريعة.
• إمكانية الاستعلام أونلاين من التطبيق أو الموقع.
• تحكم العميل في استخدام المكالمات والإنترنت.
• مناسبة لجميع العملاء (دفع مسبق – فاتورة).

قد يهمك أيضًا: جميع أرقام خدمة عملاء دو الإمارات

الأسئلة الشائعة

كيف أستعلم عن رصيد دو؟
يمكنك الاستعلام عن رصيد دو عبر الاتصال على ‎*135#‎ أو من خلال تطبيق du على الهاتف الذكي.

كيف أعرف رصيد بيانات دو؟
لمعرفة رصيد البيانات في دو، أرسل كلمة balance في رسالة على 1355‎‎ أو ادخل على تطبيق du.

هل يمكن معرفة رصيد دو فاتورة؟
نعم، يمكن معرفة قيمة الفواتير عبر تطبيق du أو من خلال إرسال كلمة “BAL” إلى 1233.

كيف أعرف الرصيد المتبقي بعد المكالمات؟
سيصلك إشعار تلقائي من دو عند انتهاء أي باقة، كما يمكنك الاستعلام يدويًا عن الرصيد عبر الأكواد أو التطبيق.

هل يمكن استلاف رصيد من دو عند انتهاء الرصيد؟
نعم، تتيح دو خدمة الرصيد المنتهي التي تمكنك من استعارة 5 دراهم عند انتهاء رصيدك، ويتم استقطاعها عند إعادة الشحن مع رسم خدمة 1 درهم.

خاتمة

بذلك نكون انتهينا من الحديث عن كيفية معرفة الرصيد في وتعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي يحتاجها جميع العملاء سواء لمتابعة الرصيد الأساسي أو بيانات الإنترنت أو حتى الفاتورة الشهرية. وقد وفرت شركة دو عدة طرق سهلة وسريعة مثل الأكواد المختصرة، تطبيق du، والرسائل النصية لتلبية احتياجات المشتركين بكفاءة. لذلك، ننصحك دائماً بمتابعة رصيدك أولاً بأول لتفادي انقطاع الخدمة والاستفادة من عروض دو المميزة.